Spedizioni e Resi

Consegna

La spedizione dei prodotti verrà effettuata all’indirizzo indicato nell’ordine solo in seguito al ricevimento integrale del pagamento del prezzo e purché situato all’interno del territorio italiano (ad esclusione dei territori della Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Città di Livigno e Città di Campione d’Italia) o dei seguenti Paesi: Germania, Austria, Francia, Belgio, Danimarca, Olanda, Inghilterra, Irlanda e Polonia.

La spedizione avverrà tramite corriere espresso e il costo della spedizione sarà visualizzato prima di inoltrare l’ordine. Per ordini superiori a 49,00 Euro, le spese di spedizione sono gratuite.

In genere, l’ordine viene evaso entro 7 (sette) giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i sabati, le domeniche e i giorni festivi) dalla data in cui è stato effettuato. Per i prodotti personalizzati, i tempi di evasione dell’ordine potrebbero essere superiori.

I prodotti verranno spediti al Cliente a mezzo corrieri facenti capo a vettori del tutto autonomi e indipendenti. La Società consegnerà i prodotti al Cliente non oltre 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali ritardi di consegna dovuti a responsabilità dei vettori ovvero a cause a essa non imputabili.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con la Società, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui gli vengono consegnati i prodotti acquistati sul Sito. È possibile restituire qualsiasi prodotto purché sia nuovo, inutilizzato, completo della confezione originale, delle istruzioni, del libretto di garanzia, dei certificati e degli accessori ove presenti.

Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, il Cliente dovrà, entro il termine di cui al precedente Articolo 8.1, recapitare alla Società all’indirizzo e-mail store@unionlido.com una dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal contratto. La Società contatterà il Cliente per organizzare il ritiro del prodotto. Il Cliente dovrà restituire i prodotti acquistati spedendoli entro i 14 (quattordici) giorni successivi all’invio della comunicazione di recesso.

Il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese i prodotti da restituire tramite un sistema tracciabile (ad esempio corriere) al seguente indirizzo: Union Lido, Via Fausta n. 258, I-30013 Cavallino Treporti (VE). Il Cliente sarà responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti nel corso del trasporto.  

In seguito al ricevimento dei prodotti restituiti, la Società provvederà tempestivamente a verificare il rispetto dei termini e delle condizioni di recesso, comunicandone l’esito al Cliente a mezzo e-mail. Se il diritto di recesso è stato esercitato correttamente, la Società provvederà a inviare conferma dell’accettazione dei prodotti e a rimborsare le somme versate per l'acquisto dei prodotti (comprensive delle spese di spedizione eventualmente addebitate nell’ordine) con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, ad esempio in caso di prodotti confezionati su misura o personalizzati dal Cliente e di acquisto di buoni regalo.

Rimborso delle somme versate

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso è attivata dalla Società nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la Società è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previo ricevimento e verifica dei prodotti resi.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il Cliente dei prodotti indicato nell’ordine e il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, in caso di esercizio del diritto di recesso, la Società rimborserà le somme versate esclusivamente al soggetto che ha effettuato il pagamento. In tal caso, la Società sarà comunque liberata